Încredere

Încredere & Securitate

Cum Punct Capital vă protejează datele și banii, cum este susținută fiecare tranzacție și cum operăm transparent cu membrii noștri.

Ultima actualizare: ianuarie 2025

Răspunsuri directe în locul promisiunilor. Investiția comportă întotdeauna risc, iar nicio platformă nu poate să-l elimine. Ceea ce putem face este să fim clari cu privire la modul în care vă protejăm informațiile, susținem tranzacțiile și gestionăm banii dumneavoastră - aceasta este scopul acestei pagini.

1. Protecția datelor

Traficul dintre browserul dvs. și Punct Capital este criptat în tranzit folosind TLS de standard industrial. Datele personale sunt stocate pe sisteme cu control de acces, iar accesul este limitat la personalul care are nevoie să vă susțină contul. Nu vândem datele dvs. personale. Ce colectăm, de ce și cât timp le păstrăm este expus în detaliu în Politica de Confidențialitate.

2. Securitatea contului

Contul dvs. este protejat de acreditările dvs., și vă recomandăm o parolă unică și puternică. Nu vă vom cere niciodată parola completă prin email sau telefon, și nu vă vom cere niciodată să transferați fonduri într-un cont “sigur”. Dacă un mesaj pretinde că provine de la noi și solicită oricare dintre acestea, tratați-l ca fraudă și contactați serviciul de suport.

3. Suport la fiecare tranzacție

Nu ești lăsat să rezolvi problemele singur. Fiecare membru este asociat cu un manager personal de tranzacții și sprijinit de instrumentele noastre AI, care furnizează date de piață și marchează riscurile pentru fiecare poziție. Managerul tău te ajută să cântărești o mișcare înainte de a o face și poate să te ghideze prin orice nu ești sigur, astfel încât deciziile să nu fie luate în întuneric.

4. Depozite și retrageri

Retragerile sunt procesate prompt și restituite prin aceeași metodă folosită pentru finanțarea contului, ori de câte ori furnizorul o permite - o măsură standard de control al fraudei. Nu preluăm custodia asupra activelor dincolo de ceea ce este necesar pentru a gestiona contul tău. Dacă dorești să aranjezi o retragere sau un schimb, poți discuta cu un manager pe orice canal îți este convenabil.

5. Condiții clare și competitive

Păstrăm condițiile noastre transparente și competitive, iar strategia ta este construită în jurul obiectivelor, capitalului și nivelului de risc al tău, mai degrabă decât un produs unic pentru toți. Nu promitem o rentabilitate specifică - orice cifre prezentate pe acest site sunt exemple ilustrative, niciodată garanții - dar ne angajăm să fim deschişi cu privire la costuri și la modul în care funcționează contul tău.

6. Identitate și conformitate

Pentru a respecta obligațiile anti-spălare de bani (AML) și de cunoaștere a clientului (KYC), vă putem cere să vă verificați identitatea înainte de anumite acțiuni, cum ar fi o primă retragere. Aceasta vă protejează pe dumneavoastră la fel de mult ca și pe noi: face mult mai dificil pentru oricine altcineva să vă imersoneze sau să-și mute banii.

7. Investiții responsabile

Lucrăm doar cu persoane care investesc bani pe care și-i permit să piardă. Vă rugăm să citiți Dezvăluirea de riscuri înainte de a începe. Termenii, taxele și politicile noastre sunt publicate și legate de pe fiecare pagină, nu ascunse, iar dacă o regulă diferă în funcție de țară, vom specifica acest lucru. Dacă circumstanțele dvs. se schimbă, puteți pune în pauză sau închide contul dvs. în orice moment.

8. Contactarea unui om

Dacă ceva privind contul dvs. sau un mesaj pe care l-ați primit nu vă pare corect, contactați echipa noastră de asistență la support@punctcapital-xyz-g3hbk.pages.dev. Raportați o problemă de securitate suspectată în același mod și o vom investiga.